Versatel DSL Flatrate

Einer von mehreren interessanten Anbietern auf dem Telekommunikationsmarkt ist Versatel DSL. Der Anbieter fällt durch ein recht gutes Preis-Leistungs-Verhältnis auf. Versatel hat ein zumindest in Großstädten gut ausgebautes Netz von Läden, in denen man beraten wird und den Vertrag abschließen kann.

Zusätzlich zum Versatel DSL erhält man eine Telefonflatrate und auf Wunsch auch eine Handykarte mit einer Flatrate ins deutsche Festnetz. Bei der Freischaltung muss man allerdings manchmal etwas Geduld aufbringen. Bei Störungen kann man die kostenpflichtige Hotline anrufen, die in den meisten Fällen recht hilfreich ist. Wenn der Ausfall bei Versatel DSL großflächig ist, erreicht man manchmal aber keinen Support, dann ist bei Versatel DSL einfach besetzt. Der technische Suppurt kümmert sich teilsweise recht ausführlich um technische Probleme und unterstützt den Benutzer bei der Einrichtung von Zugängen am Computer.

Wenn man den Vertrag bei Versatel DSL kündigt, lässt die Verkaufsabteilung nicht locker und man wird telefonisch befragt, warum man wechseln will. Wenn sie einem dann auf den Zahn gefühlt haben, werden Angebote gemacht, die einem eine Vertragsverlängerung bei Versatel DSL versüßen sollen.

Zum Beispiel wird einem das Geschenk für Neukunden angeboten und/oder Beitragsfreiheit für einen Monat. Der Hinweis auf die Rechnung kommt per E-Mail und sie ist dann auf dem Server abrufbar. Insgesamt ist der Anbieter durchaus zu empfehlen, auch wenn man sich jeweils für zwei Jahre vertraglich binden muss.